الآداب الاجتماعية وقواعد السلوك في كوريا: من تقديم بطاقة العمل بكلتا اليدين إلى آداب المائدة والانحناء، وأسلوب التصرّف المناسب في كل موقف.
الآداب الاجتماعية في كوريا: ما لا يذكره أي كتاب
المعرفة بالآداب الكورية ستوفر عليك مواقف محرجة كثيرة. الكوريون كرماء جداً مع الأجانب، لكن إظهار احترامك للتقاليد يجعلك محبوباً فوراً.
التحية واحترام الكبار
الانحناء (절 jeol / 인사 insa)
الانحناء هو التحية الأساسية في كوريا:
15 درجة: تحية عادية للأقران
30 درجة: احترام للكبار وفي المواقف الرسمية
45 درجة: عميق جداً - للمواقف الاستثنائية
مع الأجانب: المصافحة أصبحت مقبولة، لكن الانحناء البسيط دائماً مرحب به.
ويرافق الانحناءَ عادةً قولُ 안녕하세요 بمعنى «مرحباً»، أو 감사합니다 بمعنى «شكراً».
القاعدة الذهبية: احترام الكبر
الأكبر سناً يدخل الغرفة أولاً
الأكبر سناً يجلس أولاً
الأكبر سناً يبدأ بالأكل أولاً (في السياق الرسمي)
눈치: فهم الموقف دون كلام
كلمة 눈치 تعني القدرة على قراءة الموقف ومشاعر الآخرين دون أن يُصرِّح أحد بشيء. ويُعدّ وصف الشخص بأنه 눈치 없는 사람، أي «شخص لا يقرأ الموقف»، من أسوأ الأوصاف الاجتماعية، بينما يُنظر إلى امتلاك 눈치 جيد على أنه علامة ذكاء ونضج.
في المطعم
قواعد الأكل
لا يبدأ أحد الأكل قبل الأكبر سناً في المجموعة
لا يسكب المرء المشروب لنفسه - بل يسكب لمن حوله، وهم يسكبون له
صوت المضغ والشرب مقبول - يعني أن الطعام لذيذ!
يبقى الطبق على الطاولة ولا يُرفع عند الأكل (عكس اليابان)
العصا الكورية (젓가락) تُوضع على حاملها لا تُغرز في الأرز
الدفع
الكوريون يتنافسون على الدفع! من يدفع أولاً يفوز
بين الأصدقاء يدفع الأكبر سناً في الغالب
"نقسم الحساب" ليست ثقافة كورية تقليدية (يتغير في الجيل الجديد)
دعوة الآخرين على الطعام يُعبَّر عنها بالفعل 사다، أمّا تقسيم الحساب فيُسمّى 더치페이
الأنخاب (술자리 · suljari)
تُتلقّى الكأس بكلتا اليدين من الأكبر سناً، ويُدار الوجه قليلاً عند الشرب أمامه
건배: «في صحتك»، تُقال عند رفع الكؤوس
위하여: «من أجل…»، تُستخدم في الأنخاب الجماعية
في مكان العمل والزيارات
تقديم البطاقة الشخصية (명함)
تُقدَّم بكلتا اليدين
تُقرأ بعناية واحترام (ولا توضع في الجيب مباشرة)
توضع أمام المتلقّي على الطاولة في الاجتماع
مخاطبة الزملاء بالألقاب
يُخاطَب الزملاء في العمل بالمسمّى الوظيفي مضافاً إليه 님 بدلاً من الاسم:
부장님: مدير القسم
과장님: رئيس الفرع
대리님: مساعد المدير
في البيوت
خلع الحذاء قبل الدخول واجب دائماً (باب المنزل = حد مقدس)
إحضار هدية أمر مستحب - فاكهة، حلويات، أو شيء من بلد الزائر
تُقدَّم الهدية باليدين لا بيد واحدة
قواعد في وسائل النقل
في المترو
التحدث على الهاتف بصوت عالٍ غير مقبول
أماكن جلوس كبار السن (노약자석 noyakjaseok) مخصصة لهم فقط
الأكل في المترو غير مقبول
الآداب الرقمية
يُعدّ تطبيق 카카오톡 (KakaoTalk) وسيلة المراسلة الأساسية في كوريا، ويُتوقَّع الردّ السريع على رسائل الزملاء
يُفضَّل إرسال رسالة نصية قبل إجراء مكالمة صوتية
لغة الجسد المهمة
إيجابية
اليدان الممدودتان للأمام عند إعطاء شيء = احترام
اليد اليسرى تدعم المعصم الأيمن = احترام عند التقديم
تجنبها
الإشارة بالإصبع (تكون الإشارة بكف اليد)
تقاطع الذراعين أمام شخص أكبر سناً
الجلوس بأرجل ممدودة نحو كبير
تغيير المجتمع الكوري
الجيل الجديد أقل التزاماً بهذه القواعد في العلاقات بين الأقران، لكن الاحترام الرسمي للكبار لا يزال ثابتاً ومهماً جداً.