آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
تسري هذه الشروط عند استخدام موقع kloversegy.com أو حضور الحصص مع كلوفرز. ويُعدّ إنشاء حساب أو حجز حصة موافقةً عليها.
تقدّم كلوفرز حصصًا مباشرة عبر الإنترنت مع معلّمة، ضمن مجموعات أو بشكل خاص. الحصة التجريبية الأولى مجانية. كما يوفّر الموقع مواد تعليمية واختبارًا لتحديد المستوى وألعابًا للتدريب.
يُرجى إدخال بيانات صحيحة والحفاظ على سرية كلمة المرور. وصاحب الحساب مسؤول عمّا يحدث من خلاله. ويحتاج المتعلمون دون سن 18 عامًا إلى موافقة أحد الوالدين أو الوصي.
نقبل فودافون كاش وإنستا باي (في مصر)، والدفع بالبطاقة عبر Stripe.
تُراجَع المدفوعات داخل مصر يدويًا قبل تفعيل الاشتراك، ويُفعَّل الدفع بالبطاقة عبر Stripe تلقائيًا. وكل دفعة تتم مرة واحدة، دون أي سحب تلقائي.
في حال عدم الرضا بعد الحصة الأولى، يُردّ المبلغ أو يُعاد حجز الحصة، دون أي أسئلة.
بعد ذلك، يُحتسب المبلغ المسترد بشكل تناسبي عن الحصص غير المستخدمة.
كتب متجر كلوفرز ملفات رقمية (PDF)، والملف المحمَّل لا يمكن إرجاعه، لذلك لا يُردّ ثمن الكتاب بعد تحميله.
يُردّ الثمن كاملًا إذا لم يعمل الملف ولم نتمكن من إصلاحه، أو إذا دُفع ثمن الكتاب نفسه مرتين بالخطأ. للطلب: رسالة عبر واتساب على الرقم +201010003084.
عند ردّ المبلغ، يُحذف الكتاب من «كتبي».
تُسجَّل الحصص الجماعية وتُشارَك مع الطلاب المسجلين. ويمكن لطلاب الحصص الخاصة إعادة جدولة الحصة بإشعار مسبق قبل 24 ساعة.
يُرجى احترام المعلّمة والطلاب الآخرين. ويحق لنا استبعاد أي شخص من الحصة أو إغلاق حسابه في حالات المضايقة أو الإساءة أو السلوك الذي يعطّل الحصة.
الدروس والتسجيلات والكتب وغيرها من المواد مخصّصة للتعلّم الشخصي فقط. يُرجى عدم مشاركتها أو بيعها أو إعادة نشرها.
قد نحدّث هذه الشروط. وتتوفر النسخة الحالية دائمًا في هذه الصفحة، مع تاريخ آخر تحديث في أعلاها.
للاستفسار عن هذه الشروط: البريد الإلكتروني kloversegy@gmail.com، أو واتساب على الرقم +201010003084.